转介绍被公认是最高效、最低成本的获客方法之一，也是最具中国式关系销售的体现。转介绍，对于任何一家企业来说都是非常重要的获客渠道。如果你有了100个客户,你必须马上把转介绍和口碑作为首要的运营工作。转介绍公认的签约率最高获客渠道之一，如果没有办法提升转介绍的比率,就没有办法降低获客成本,转介绍率做的最好的在60%以上。
一、转介绍做好的3个前提
01、如何确定转介绍的“老用户”
转介绍是有技巧和方法的，在确定转介绍之前，我们先要确定什么样的客户群体才是我们的转介绍目标客户。
第一类：企业现有员工和客户； 他们的朋友圈里有大量匹配的潜在客户，并且由于购买了企业产品，体验过企业服务，所以和企业的信任感最强，最适合来带薪。所以一旦启动老带新，首先要考虑让这一群体有充分积极性参与传播，当然越多越好。
第二类：曾经联系过的潜在客户；
第二群体则是曾经联系过的潜在客户，说明对自身产品有购买意向，这类用户的黏性虽然没有已成交的用户黏性高，但是适当的了解过自己企业的情况和产品，更容易老带新。
第三类：还没有建立联系的目标用户；第三群体是目标客户，通常可以考虑合作换流量的方式来触达，再基于这些人群裂变式传播。
企业服务的目的是:提高客户满意度.为了转介绍打口碑基础。
02 高效的工具为什么工具排第二?
好的工具可以提高家长的参与率。有工具帮助客户在5秒钟之内就完成了推荐的任务,就有更多的家长参与到转介绍活动中来,有一部分客户是嫌麻烦,而不是不满意.让客户举手之间就完成任务，降低门槛让更多的客户参与转介绍。
同时好的工具还可以追踪到活动的数据，方便总结复盘。活动的结果数据:具体有哪些客户参与了转介绍活动,哪些客户影响力超强是我们平时要重点维护的?被介绍人是哪位客户介绍的?被介绍人是在哪个阶段?
活动的分析数据:曝光率，参与率，试听率，转化率等。
03 新老客户的吸引力
推荐永远是你获得新客户的最佳渠道。但是很可惜，许多时候企业都没有选择好时机，导致后面的转介绍变得困难重重。下面，我们就来看看让企业转介绍的三个最佳时机。
1、当客户购买你的产品的时候。
2、企业为客户做了一些事情，客户对此表示感谢或赞赏之时。
3、企业的产品和服务得到客户认可时，就可以向客户提出转介绍要求。
二、转介绍的逻辑
转介绍作为头部在线企业重要的获客手段，已经体现了其威力并打磨出标准化的流程，线下机构只需要拷贝和复制即可。
转介绍的流程如下，每个环节的转化率都影响结果好坏。
经常有企业说做了老带新的活动效果不好，不能只盯结果看做的不好就放弃，做的不好是哪些环节待提升?你用数据分析了没有?大家看到转介绍做的非常好的机构是经过了一段时间的专心，用心打磨，每个流程都做的相对标准化了。
三、做好通讯录里的五类客户转介绍
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第一类：老客户/合作伙伴
老客户是一家企业最重要的宝藏，成功的企业销售都不乏老客户与合作伙伴的好口碑转介绍。通过老客户/合作伙伴转介绍所带来的新客户，能天然带来的信任度和亲和力，增加企业客户成交率。
第二类：同行业销售伙伴
同行业的销售伙伴手上，有大小不同、需求不同的行业客户，是企业合作、客户转介绍的重要对象。通过同行业销售伙伴推荐过来强意向性、精准性客户，企业将其快速吸收转化。企业既能避免浪费客户资源，又能对客户实时变现，实现企业无效资源再次利用。
第三类：跨行业销售伙伴
跨行业的销售伙伴，拥有丰富的多行业客户资源，是企业扩展市场、拓宽销路的，增加转介绍客户的价值伙伴。企业通过转介绍平台进行资源整合，加强不同行业资源需求开发，扩宽企业纵向对于不同市场和销路拓展，帮助企业实现不同行业资源整合。
第四类:资源型合作企业
运营、媒体、营销、服务类的公司，掌握大量的客户资源，合适的企业产品与服务对接就能获得源源不断的转介绍客源。企业通过源源不断的客户进行资源再次裂变，搭建客户转介绍资源营销矩阵，实现企业多种经营战略组合帮助资源型企业达到增长的战略目标。
第五类：销售型合作企业
销售型合作企业以商务外包、渠道招商、销售为主的企业，自身对接行业多、客户多，转介绍的客源更多，会转介绍、更擅长成交。通过转介绍渠道接收更多高意向性客户资源以自身优势快速完成企业转化。
创新很难，抄作业相对简单，抄不好不是能力问题是态度问题。在2022年新的一年正式开年的时候，想做好全年目标从重视转介绍开始吧!
公司新闻/ 2019-06-14 16:31:02
公司公告/ 2019-05-15 13:06:01
