我们做客客智能名片这个小程序的初衷之一,是因为我们自己能服务的客户数量有限,但每天的咨询跑腿平台、外卖平台、门店系统的量非常大,所以我们在有些时候没能帮到所有人,我们真的很惭愧。于是我们想,那能不能做一个专门的帮助企业整合客源、高效推广、科学管理的平台分享给大家呢?既帮助了自己,也帮助了大家。于是有了现在的客客智能名片小程序(展示端)+客客CRM销售管理系统小程序(管理端)。
客客智能名片在2018年年初发布后没多久就得到了不少个人和企业的支持,从免费版、个人版、创业版、微企版、企业版、集团版。也收到了无数的好评,在此感谢微信团队提供小程序这样一个优秀的平台和每一个支持我们的个人和企业,您们的支持永远是支持我们走下去的动力。
虽然收获了一点点赞许,但新的问题也接踵而来,咨询我们的人更多了。也有员工建议说,我们再多招点人嘛!没错,我们一直在扩大员工数量。但多招人看似能解决表面的问题,但解决不了问题的本质。
因为服务、咨询领域的边际成本非常高。
什么意思呢?就是我们这边每增加一个客户,我们就需要增加对应的人力成本,真正的服务好一个客户,至少需要两三个人。倘若要服务好100个客户,就意味着我们需要一个2~3百人的团队,客户越多,人力成本就越高,对应的培训成本也就越高,那我们为什么不把管理这2~3百人团队的时间,变成给2~3百甚至更多的客户和企业分享一套高效科学的管理平台呢?授人以鱼,不如授人以渔。
比如生产一件衣服,穿的人越多,衣服的单个工业生产成本会越低,原材料采购成本也会越低,人力成本变动其实并不大。这个现象可以简单理解为:做企业服务的边际成本较高,做消费产品的边际成本较低。
所以前者往往是以客单价赚钱,走的是价,也就是卖得越贵越赚钱,而后者往往消费频次赚钱,也就是卖得越多越赚钱。
那能不能在卖得更多和卖得更贵之间找一个平衡点呢?
当然可以,那就又涉及到另一个关键词——标准化。
比如客客智能名片。其实目前做智能名片的公司很多,是一个竞争非常激烈的行业,我相信做过相关领域的朋友可能最有感触。赚的都是辛苦钱,卖得太贵没客户,卖得便宜不赚钱。
这种情况就可以用“标准化”来降低成本和提高效率。
1、秉承着推广便捷化、数据可视化、操作通俗化、管理人性化的目标,我们以原有的技术基础和平台经验,近两年来始终在不断低改善升级;
2、从后端管理,到前端优化,从企业推广,到产品销售,从有效管理新老员工,到防止离职员工带走客源,所有流程的展示与操作都极其标准和高效,您只需要照着步骤做就行了;
3、无论是个人版还是企业版,除了功能权限不同外,所有版本的体验都一模一样。客客智能名片的本质,其实是把标准化三个字渗透到整个流程的每一个细节里面,更融入了我们公司自身。
光这样就够了吗?还是不够!
为了保证客客智能名片的质量和实操性,我们还会邀请您成为我的体验用户,售后客服和技术研发团队将为您全方位地提供帮助和支持,您觉得不错才决定要不要购买,甚至成为代理商让更多人知道这个小程序。
当然,无论您购买的哪一个版本,我们都希望能够扮演好陪您一同进步、提升销售效率和管理水平的那个人。
我们是华悟科技客客智能名片小程序,我在这里等着您!