“再苦不能苦孩子,再穷不能穷教育”,这句流传广泛的“名言”,是教育行业最好的写照。咱们中国家庭非常重视教育,说起教育培训机构,总给人稳赚不赔的感觉。
随着移动互联网的深入发展,我国线上教育市场规模越来越庞大。据艾媒咨询发布的《2018中国在线教育行业白皮书》,预计2020年,中国在线教育用户规模将达2.96亿人,市场规模将达4330亿元。
受疫情因素影响,87%的教育培训机构受到较大冲击 ,教育部发布相关通知学校延期开学,全国各省市发文叫停线下培训机构,校内校外教学活动被迫放缓;60%的机构预计上半年净营收跌幅超过50% ;87%的机构遭遇经营挑战,业绩滑铁卢式下跌。这些令人失落的数据背后,却是全行业普遍亏损的现实。近几年,不少业教育培训内营销人士都感觉到——获客变难了。
行业竞争越发激烈,营销活动也越发表现的活跃。由于行业特殊性,教育行业的运营模式会比其他服务行业更加复杂,因此,在营销过程中情感黏性与逻辑黏性缺一不可。
解决方案:客客CRM系统机构可以设置客户独占共享规则,长时间没有跟进的客户会自动释放到共享池,推行压力销售,增加销售跟进积极性,盘活销售线索设置招生老师每天的跟进目标,及时跟进客户,并做好跟进记录,促进客户转化通过CRM系统机构可以给招生老师分派任务目标,并可以对招生老师新增客户、客户跟进数,浏览、分享人数等数 据进行统计,为机构考核提供数据支撑。客客智能名片可一键生成专属于自己公司的小程序,而且数据可以互通,流量可以共享,可以说是"一举多得",极大地降低了机构竞争压力,招生成本更是低到可以忽略不计。
解决方案:客客智能名片通过CRM系统机构对用户数据分析,知道客户感兴趣的内容,客户分布等数据,方便机构做出营销方案调整。通过CRM系统机构可以随时查看销售情况,根据销售数据分析,管理销售团队,优化销售流程,帮助机构提升业绩,不失为教育培训机构快速脱颖而出的法宝。AI雷达能够7*24小时不间断追踪客户踪迹,精准获取到客户在名片内的所有行为,能够有效提高客户留存率,并进一步促进客户转化。
解决方案:客客智能名片支持企业以文字、图片、视频、语音等形式自定义编辑名片、产品、动态、官网等名片信息,以个性化的方式呈现机构想要传递的信息,在海量严肃的招生信息中,这样的个性化方式能够避免企业信息冗长枯燥让客户失去兴趣而流失。以往企业内的CRM需要依靠手动录入,或者因为老师离职、流动造成学员信息的流失,现在所有学员资料、沟通记录都沉淀在客客智能名片后台,机构管理者可以轻松沉淀所有生源数据,减少生源流失。
客客智能名片凭借对教育培训行业痛点的敏锐洞察,通过智能获客系统、智能名片、智能成交系统已成功帮助斑马未来教育集团、领航教育、菁梦园美术、学威国际商学院等100余家教育培训机构有效提升获客率、降低客户流失率 ,提高客户成交率。
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