杨正富是一家健身房的老板,有5年相关从业经验,一直在探索把先进的管理经验运用到公司,实行连锁化经营,以达到规模经济效应。在重整工作流程期间,他接触并体验到了华悟科技旗下的客客智能名片小程序,最终决定把它作为公司的销售管理工具。
伴随着公司迅速的成长,业务的蓬勃发展,团队不断扩张,这本是令人高兴的事情,但却会给团队和项目管理带来不小的挑战。目前的人们越来越注重身体的健康与身材的完美,健身房行业前景良好,很多健身房为了及时响应用户反馈,快速调整服务策略,避免在无用的功能上浪费时间和精力,往往会采取快速迭代的管理体系,这也对创业团队的销售管理能力提出了较高的要求。销售管理混乱的创业公司往往陷入拓客困难、项目拖延、交付超时、资源流失等一系列泥潭,客客智能名片小程序正是解决企业这方面的营销利器。
杨正富说道,他发现无论是策划团队,销售团队,还是供应链团队,整个工作流程并未进行科学的规范,依然沿用的“小作坊式”的管理运营模式。我首先做的就是把这些流程全部梳理出来,公司规模如果很小,比如说十个人以内,大家集中在一起办公,沟通全部靠吼也无可厚非,这时候对管理的需求不是很明显,但是团队规模大于10人之后,如果不能将需求、供应、服务、销售相对应,将流程规范化,会直接导致开发部门管理混乱,产品失去整体规划性,所以说,规范的开发流程和管理工具必不可少。
客客智能名片+客客CRM销售管理系统虽功能丰富、即点即用、持续迭代,但关键还是在于以什么方式去用:“比如说项目流程繁杂,我就会直接用客客CRM销售管理系统(也是小程序)进行全流程管理。为什么?因为我不需要去考虑其他任何的平台脱节的情况,客客智能名片可以对销售管理全生命周期进行可视化分析与呈现,无论是对于老板还是对销售员来说,都是非常友好的。
作为客客智能名片的用户,杨正富还希望能够今后在客客智能名片中体验到更多降本增效、聚焦创新、智能开拓的功能服务。
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