转载整理自新浪博客樱花飘落下的文章
随着社会经济的发展,人们的消费习惯发生了巨大的变化,在低价购买服务消费这块从无变有。跑腿经济随着大众消费习惯的变化衍生出来了。艾媒咨询数据显示,2018年全年,51.8%受访网民使用过跑腿配送服务,使用服务平台包括在线外卖平台、商超零售平台、新兴即时物流平台和传统物流平台等。
但是其中大众消费使用的最多的跑腿配送服务是外卖配送服务。大多数的跑腿公司以大众高频消费的外卖为切入点做起了跑腿配送服务。他们不仅配送外卖,还提一些代跑腿服务。新事物的发展是曲折前进的,不是新事物发展永远都走在康庄的大道。目前,跑腿经济主要呈现出了以下的几个特点。
第一点:在线外卖平台为发展跑腿配送服务提供了良好的用户基础。外卖作为跑腿配送的高频率应用场景,为跑腿配送积累了大量用户,培养了用户的消费习惯,在线外卖平台发展跑腿业务具有良好的前景。多数的跑腿公司从外卖餐饮作为切入,利用这良好的客户基础做跑腿创业。
第二点:跑腿配送服务主要适用场景为“忙、急、懒、难”。跑腿公司通过跑腿配送服务实现配送品类从外卖餐饮想其他的品类进行拓展,“忙、及、懒、难”的主要适用场景为丰富同城配送品类提供了空间,针对某一具体适用场景的痛点提高服务专业化水准可使产品走向差异化。
第三点:跑腿配送费用计算方式需明确,用户沟通待加强。在跑腿服务(帮买、帮送、帮取)的“帮买”服务中,涉及结算的金额包括跑腿服务的人工服务及商品购买费用。其中商品购买费用通常由用户和配送员私下结算,容易产生信息不对称而使服务出现失误。跑腿公司明确人工服务费用计费方式,引导配送员和用户即时沟通代购商品费用等信息,有利于减少配送员和用户之间的纠纷,营造跑腿公司提供优质服务形象。
第四点:对跑腿配送员进行有效培训成为竞争关键。经济学中价格需求分析中明确说到:个性化的低频服务价格敏感度不高,容易带来高收益回报。但跑腿配送服务的C2C模式使跑腿配送服务的标准性下降,对配送员个人专业素质有较高要求。跑腿配送模式下跑腿公司对配送员进行有效管理,提高服务质量成为该业务竞争关键。
由于科技的发展,互联网成功的打入了跑腿配送管理软件的开发与应用领域。由成都华悟科技团队自主开发的华悟快送同城跑腿配送小程序针对当下跑腿市场的特点,为各类的跑腿团队和跑腿公司提供跑腿配送系统开发,为跑腿配送服务提供一整套的跑腿配送创业方案。华悟快送跑腿配送系统由用户端、管理端、商户端、配送员端构成,满足于各种各样的应用场景。除了传统意义的使用华悟快送做外卖配送,还可以用来做快递代取,鲜花代送,生鲜配送,代拿文件、代买代跑腿等跑腿服务,应有尽有。
读书、工作、创业、旅游等等,每一个梦想都是大大的,但是脑袋确是空空的,想创业开个跑腿公司却不知道怎么做。时节已经到了寒冬,别让梦想和生活被寒冬冷却,也一起变凉。
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